오늘은 라운지 웨어 브랜드 허비쉬를 만나보았습니다. 허비쉬는 내부에 마케팅 담당자가 있지만, 매출에 큰 영향을 미치는 퍼포먼스 마케팅 전문가의 도움이 필요했습니다. 이번 아티클에서는 내부 실무자와 전문가의 협력으로 성공적인 퍼포먼스 마케팅을 이끌어낸 허비쉬의 사례를 살펴보겠습니다!
Q1. 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 저는 허비쉬에서 마케팅을 담당하고 있는 실무자입니다. 허비쉬는 “매일 입는 행복”이라는 슬로건 하에 라운지웨어를 직접 제작하는 디자이너 브랜드입니다. 라운지웨어 뿐만 아니라 데일리웨어, 리빙 제품까지 고객님의 라이프스타일에 따라 구매하실 수 있도록 다양한 시리즈를 선보이고 있습니다.
Q2. 원포인트 이용 전, 어떤 어려움을 겪고 계셨나요?
그동안 마케팅 실무자로서 대부분의 업무를 혼자 진행해왔지만 아무래도 혼자 모든 마케팅 활동을 감당하기에는 업무가 벅차다는 생각이 들었습니다.
또한, 저는 주로 콘텐츠 마케팅을 맡아왔지만, 매출에 직접적인 영향을 미치는 퍼포먼스 마케팅의 중요성을 느꼈습니다. 특히, 퍼포먼스 마케팅의 현황을 평가하고 전략을 세울 수 있는 경험 많은 전문가의 도움이 필요했습니다. 이 과정에서 원포인트를 알게 되었고, 저희가 필요로 하는 실력 있는 전문가를 고용할 수 있다는 확신이 들었습니다.
Q3. 원포인트 사용을 결정하게 된 계기는 무엇이었나요?
처음에는 대행사를 이용해 볼까 고민했지만 다른 방법이 있을까 고민하다 원포인트를 알게 되었어요.
특히, 원포인트 소개서를 읽어보니, 실무자인 저와 함께 소통하며 제가 원하는 방향으로 리드해줄 수 있는 전문가를 고용할 수 있다는 점이 매력적이었습니다. 또한, 원포인트가 인재 채용에 대한 부담을 덜어주면서도 필요한 부분에 효과적인 지원을 받을 수 있는 좋은 선택지처럼 느껴졌습니다.
Q4. 전문가님께 어떤 도움들을 얻고 계신가요?
| 전문가 고용 | 퍼포먼스 마케터 D |
| 전문가 이력 | 10년차 퍼포먼스 마케터 – 브랜드 및 퍼포먼스 마케팅 총괄 경험 다수 – 생활용품/패션/유아동 관련 인하우스 마케터 경력 다수 |
| 시간제/기간 | 주 10시간 / 1o개월~ (진행중) |
| 업무 범위 | [퍼포먼스 마케팅 실무] • 목표: ROAS 개선을 위한 인사이트 도출 및 신규 캠페인 세팅 1. 퍼포먼스 마케팅 전략 및 로드맵 수립 2. 퍼포먼스 마케팅 매체 운영 3. 퍼포먼스 마케팅 소재 기획 |
전문가님 덕분에 구매 전환 캠페인의 타겟 설정과 접근 방식을 개선하는 데 큰 도움을 받았습니다. 또한, 발생하는 문제에 대해서도 즉각적으로 조언을 구할 수 있어서 좋았습니다.
전문가님과 함께 작업하면서 가장 집중했던 부분은 기존의 정형화된 소재를 교체하여 새로운 아이디어를 도입하고, 패션 전반 및 다양한 카테고리에서 성과가 좋은 히어로 소재로 레이아웃을 변경하는 것이었습니다.
추가로, 제품의 특징을 부각시킬 수 있는 셀링 포인트를 효과적으로 표현하기 위한 방법도 함께 탐색해 나갔습니다. 여러 결과를 내었지만, 대표적으로는 기존 브랜드 베스트 제품인 이너캡 시리즈를 허비쉬답게 보여주는 방식을 구축해낸 사례가 있습니다.
또한, 임산부 타겟의 니즈를 반영한 새로운 소재를 개발하고 관련 캠페인을 진행하여 신규 타겟을 확장하는 데 주력했습니다. 이를 위해 콘텐츠 뷰와 구매 전환을 목표로 캠페인을 2트랙으로 진행하여 브랜딩과 실질적인 성과를 동시에 달성할 수 있었습니다.
Q5. 원포인트 전문가님과 협업 후 실제로 성과가 있으셨나요?
최근 3개월과 작년 3개월을 비교했을 때, ROAS가 284%에서 335%로 18% 상향되었습니다. 추가적으로, 메타 관련 데이터와 광고 콘텐츠 발굴에서도 작년보다 다양한 접근과 성과를 보였어요.
Q6. 어떤 기업에게 원포인트를 추천하고 싶으신가요?
저희처럼 마케팅 인력이 부족하거나 전문성이 필요한 기업에 추천합니다. 특히, 한 명의 마케터가 여러 역할을 담당해야 하는 스타트업이나 소규모 브랜드, 그리고 마케팅 리소스가 제한적인 1인 기업이라면 원포인트에서 큰 도움을 받을 수 있을 것 같아요.
마케팅을 진행하다 보면, 내부 마케팅 담당자가 있음에도 불구하고 다양한 매체와 분야에서 전문성 있는 전문가의 도움이 필요할 때가 있습니다. 정규직 채용까지는 부담스러운 상황에서 검증된 전문가를 빠르게 파트타임으로 고용해보고 싶다면, 원포인트를 찾아보세요!
